معنى الاتصال الشفوي

ما هو الاتصال الشفوي:

الاتصال الشفوي هو اتصال يتم إنشاؤه بين شخصين أو أكثر باستخدام لغة أو رمز مشترك من خلال وسيط نقل فعلي ، والذي كان تقليديًا عبر الهواء ، على الرغم من أنه يمكننا اليوم إضافة الهاتف أو مؤتمر الفيديو.

يتيح لنا الاتصال الشفوي أن ننقل إلى الشخص الذي نتحدث معه المعلومات والأفكار والمشاعر والعواطف والمعتقدات والآراء والمواقف وما إلى ذلك.

لإجراء الاتصال الشفوي ، نستخدم الصوت لإعادة إنتاج أصوات اللغة وتشكيل الكلمات ووضع الرسائل التي تحتوي على المعلومات التي نريد نقلها إلى المحاور لدينا.

لكي يتم الاتصال الشفوي ، يجب أن يكون هناك شخصان على الأقل متورطان يؤديان ، بالتناوب ، دور المرسل (الشخص الذي يسلم المعلومات) والمتلقي (الشخص الذي يستقبلها).

تُعرف المعلومات المرسلة بالرسالة. تم وضع هذه الرسالة وفقًا لنظام الأصوات اللغوية المقابلة لرمز أو لغة.

يتم إرسال الرسالة من خلال وسيط مادي ، يمكن أن يكون الهواء ، ولكن يمكن أن يكون أيضًا جهاز اتصالات ، مثل الهاتف أو الكمبيوتر.

يتم تأطير عملية الاتصال الشفوي ، بدورها ، في سياق يمكن أن يؤثر على معنى أو معنى الرسالة: سيحدد المكان والموقف والظروف التي يتم تسليمها فيها الطريقة التي يتم تلقيها بها وتفسيرها.

انظر أيضًا عناصر الاتصال.

يتميز الاتصال الشفوي بكونه عفويًا ، ومتطورًا على الطاير ، ومباشرًا وبسيطًا ، من خلال اللجوء إلى لغة الجسد لتعزيز أو التأكيد على الرسالة (الإيماءات والمواقف والمواقف) ، من خلال كونها ديناميكية وفورية.

التواصل الشفهي هو نموذج للإنسان ويتم تأسيسه في جميع المجالات التي يتعلق بها ويحتاج إلى التواصل: من الشخصي إلى المهني ، من السياسي إلى الاقتصادي أو التجاري.

تحدث أمثلة على الاتصال الشفوي يوميًا: محادثة ، حديث ، مؤتمر ، خطاب ، مقابلة ، فصل دراسي رئيسي ، مناظرة ، هي مواقف اتصال شفهي شائعة جدًا.

أنواع الاتصال الشفوي

التواصل الشفوي العفوي

التواصل الشفهي التلقائي هو اتصال لا يتبع خطة أو موضوعًا أو هيكلًا محددًا مسبقًا ، ولكنه يحدث في شكل حوار بين شخصين أو أكثر. مثال على الاتصال الشفوي التلقائي هو محادثة غير رسمية.

الاتصال الشفوي المخطط

كما هو مخطط للتواصل الشفهي معروف أنه يخضع لخطة موضوعة مسبقًا ، مع إرشادات أو موضوعات أو هياكل مصممة مسبقًا. ستوجه هذه الخطة عملية الاتصال بحيث يتم تنفيذها ضمن حدود معينة محددة. يمكن أن يكون هذا النوع من الاتصال ، بدوره ، من نوعين: متعدد الاتجاهات وأحادي الاتجاه.

متعدد الاتجاهات

الاتصال الشفوي المخطط له متعدد الاتجاهات عندما يحدد ، ضمن إرشادات التفاعل الخاصة به ، تدخل العديد من المحاورين الذين يقدمون آراءهم ومقارباتهم المختلفة حول موضوع أو قضية محددة مسبقًا. مثال على هذا النوع من الاتصال يمكن أن يكون نقاشا.

أحادي الاتجاه

نتحدث عن اتصال شفهي مخطط أحادي الاتجاه عندما يتضمن متحدثًا واحدًا فقط يخاطب الجمهور لفضح موضوع أو سؤال على نطاق واسع. من أمثلة الاتصال أحادي الاتجاه الخطب أو المحاضرات أو فصول الماجستير.

الاتصال الشفوي والكتابي

الاتصال الشفوي هو اتصال يحدث في الوقت الفعلي بين شخصين أو أكثر ، باستخدام الصوت والرمز المشترك لنقل رسالة ، في منتصف سياق أو موقف محدد. إنه تلقائي ومباشر وبسيط وديناميكي.

من ناحية أخرى ، يحدث الاتصال الكتابي متأخرًا: يعبر المرسل من خلال العلامات الرسومية عن الشفرة المكتوبة للغة لتوضيح رسالة سيتم استلامها وفك تشفيرها لاحقًا من قبل المستلم. يتميز بمستوى أعلى من التفصيل والتخطيط. علاوة على ذلك ، بالمقارنة مع الاتصال الشفوي ، وهو سريع الزوال ، فإن الكتابة تبقى.

كذا:  تعبيرات في الإنجليزية التعبيرات الشعبية علم